Términos del servicio

Aquí están los Términos de Servicio listos para copiar y pegar:

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Abril 2026

Bienvenido a Jhondanielstore. Al acceder a nuestra tienda en línea y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Información General

Este sitio web es operado por Jhondanielstore, tienda de comercio electrónico domiciliada en Colombia. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Jhondanielstore. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

2. Elegibilidad para Comprar

Para realizar una compra en nuestra tienda debes:

  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un adulto responsable.

  • Proporcionar información verídica, completa y actualizada al momento del pedido (nombre, dirección de entrega, número de contacto).

  • Tener capacidad legal para celebrar contratos bajo la legislación colombiana.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos información falsa, incompleta o fraudulenta.

3. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de inventario.

  • Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones mínimas de color respecto al producto físico, debido a la calibración de pantallas.

  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades por pedido o por cliente.

  • En caso de que un producto adquirido no esté disponible después de confirmado el pedido, te notificaremos de inmediato y procederemos con la anulación y reembolso total del valor pagado.

4. Precios

  • Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • El precio que aplica a tu compra es el vigente en el momento en que se confirma el pedido, no el que pueda aparecer posteriormente.

5. Modalidades de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Pago en línea: A través de pasarela de pagos segura (tarjeta débito, crédito, PSE, Nequi, Daviplata). El pago es procesado de forma inmediata al confirmar el pedido.

  • Contraentrega (COD): El pago se realiza en efectivo directamente al mensajero en el momento de recibir el pedido. Esta modalidad está disponible para todo el territorio colombiano.

Al elegir la modalidad contraentrega, el cliente se compromete a tener el dinero exacto disponible en el momento de la entrega. El rechazo injustificado del pedido en puerta implica la pérdida del derecho a futuros pedidos bajo esta modalidad.

6. Procesamiento y Confirmación del Pedido

  • Todo pedido queda sujeto a verificación y confirmación por parte de nuestro equipo antes de ser despachado.

  • Nos reservamos el derecho de contactarte por WhatsApp para confirmar los datos del pedido antes del despacho.

  • Un pedido se considera confirmado únicamente cuando recibes la notificación de despacho con el número de guía de la transportadora.

  • Jhondanielstore no se hace responsable por demoras en la entrega causadas por información de envío incorrecta suministrada por el cliente.

7. Envíos y Tiempos de Entrega

  • Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

  • Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 8 días hábiles dependiendo del municipio de destino, contados desde la fecha de despacho.

  • Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar por factores externos como festivos, condiciones climáticas o congestión logística de la transportadora.

  • El costo de envío es asumido por Jhondanielstore en pedidos bajo la modalidad contraentrega. Para pedidos pagados en línea, el costo de envío se indicará al momento del checkout.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en esta tienda — incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y descripciones de productos — es propiedad de Jhondanielstore o de sus proveedores licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

9. Limitación de Responsabilidad

Jhondanielstore no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.

  • Retrasos en la entrega causados por la transportadora, casos de fuerza mayor o información incorrecta del cliente.

  • Pérdidas económicas derivadas del uso inadecuado del producto.

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor total del pedido realizado por el cliente.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma tienda. Al realizar una compra aceptas que tus datos sean utilizados exclusivamente para la gestión del pedido, seguimiento logístico y comunicación comercial relacionada con tu compra. Tus datos nunca serán vendidos ni cedidos a terceros sin tu consentimiento.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales contactándonos por WhatsApp o al correo electrónico disponible en la tienda.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico) y demás normas concordantes. Cualquier controversia que no pueda resolverse directamente será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes en Colombia, o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

12. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones puedes contactarnos a través de:

  • WhatsApp:  312 766 54 03

  • Correo electrónico: Jhondaniels1608@gmail.com

  • Horario de atención: Lunes a Domingo, 8:00 a.m. – 7:00 p.m. (hora Colombia)